突如其來的新型冠狀病毒引起的肺炎疫情肆虐全國，牽動(dòng)著世界的心。為了疫情防控，需要避免人口大規(guī)模流動(dòng)和聚集，隨之而來的企業(yè)復(fù)工延長、停工停產(chǎn)，投資短期內(nèi)基本停滯，消費(fèi)需求下降，疊加復(fù)雜的國際貿(mào)易環(huán)境，中國經(jīng)濟(jì)的下行壓力加大，我們要做好打一場硬仗的準(zhǔn)備。在復(fù)產(chǎn)復(fù)工大潮來臨之際，制造業(yè)面臨防疫管控、物料短缺資、人員短缺、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)等眾多挑戰(zhàn)，目前大家正在采取各種措施積極自救。

從CIO的視角看，企業(yè)面臨前所未為的突發(fā)局面，需要帶領(lǐng)IT團(tuán)隊(duì)，迅速的跨界整合，融入業(yè)務(wù)，解決實(shí)際問題，并且以自己特有的系統(tǒng)化思維，幫助業(yè)務(wù)積極有效得應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，在此我們對(duì)制造業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)給出五點(diǎn)建議供大家參考：

一、不是簡單的購買遠(yuǎn)程辦公的軟件工具，而是針對(duì)制造業(yè)生產(chǎn)協(xié)同的場景特點(diǎn)，積極引入和集成在線協(xié)同平臺(tái)。

當(dāng)前大家，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都引入了遠(yuǎn)程辦公工具，一度造成系統(tǒng)崩潰。但是對(duì)制造業(yè)而言，遠(yuǎn)程辦公是最簡單的場景。更重點(diǎn)的是，如何實(shí)現(xiàn)異地研發(fā)、生產(chǎn)協(xié)同等的在線業(yè)務(wù)協(xié)作平臺(tái)，從而保證企業(yè)在線不停產(chǎn)，最大限度的減少現(xiàn)場人員聚集。比如嵌有虛擬仿真設(shè)計(jì)工具的在線協(xié)同研發(fā)平臺(tái)，集成了遠(yuǎn)程視頻和虛擬桌面共享等工具，可以支持研發(fā)設(shè)計(jì)人員，流暢的在線共享3D設(shè)計(jì)模型、標(biāo)注數(shù)據(jù)等，而且權(quán)限受控，研發(fā)數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在企業(yè)數(shù)據(jù)中心。生產(chǎn)上，可以通過和工業(yè)IoT平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)和設(shè)備管理系統(tǒng)的集成，支持設(shè)備專家遠(yuǎn)程監(jiān)控和調(diào)試設(shè)備、根據(jù)數(shù)據(jù)給出診斷服務(wù)等。我們建議CIO帶領(lǐng)的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，充分調(diào)研業(yè)務(wù)需求，根據(jù)制造業(yè)特點(diǎn)，定義出更多的符合制造業(yè)特點(diǎn)的協(xié)同場景，從而可以定制化引入和集成面向生產(chǎn)制造的業(yè)務(wù)協(xié)同解決方案。

二、有體系的構(gòu)建防疫管控系統(tǒng)，首先幫助企業(yè)快速復(fù)工，然后納入到園區(qū)管理體系中。

隨著企業(yè)陸續(xù)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，制造業(yè)作為人員聚集的單位，將成為疫情防控重點(diǎn)。目前多采用人工測溫、人工問詢、手工填寫、人工匯總完成統(tǒng)計(jì)的方法, 不僅需要投入大量人力，時(shí)效性差，而且容易出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致防疫工作出現(xiàn)紕漏，危害企業(yè)和社會(huì)的防疫安全。作為黑天鵝事件，目前市面上沒有成熟的解決方案，格創(chuàng)東智根據(jù)疫情復(fù)工的管控需求，快速上線了智能園區(qū)防疫管控方案，配合智能測溫終端，可以覆蓋內(nèi)部人員與外部來訪人員、園區(qū)環(huán)境、生產(chǎn)物資三大防疫核心領(lǐng)域，滿足快速復(fù)工的需求。同時(shí)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)第二階段的疫情大數(shù)據(jù)分析, 做實(shí)時(shí)疫情風(fēng)險(xiǎn)分析, 重點(diǎn)區(qū)域的消殺管理、外來人員軌跡分析等，幫助企業(yè)精準(zhǔn)防疫。納入園區(qū)例行管理體系后，可以提高對(duì)外來人員的安全管理，同時(shí)提高園區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的響應(yīng)能力。

三、充分利用工業(yè)互聯(lián)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場全要素的在線可視化和移動(dòng)化作業(yè)。

5G和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟應(yīng)用，使得工廠生產(chǎn)要素更廣和更深的在線化成為可能。不需要固定聚集在現(xiàn)場，工程師或者管理人員可以對(duì)設(shè)備、工單、物料、質(zhì)量等狀態(tài)實(shí)時(shí)可視，并且可以展開錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)的移動(dòng)化作業(yè)。比如通過在線數(shù)據(jù)可以針對(duì)性的指導(dǎo)工程師，做設(shè)備的移動(dòng)化巡點(diǎn)檢、物料的移動(dòng)化揀配等。在線數(shù)據(jù)的累積，保障了工業(yè)數(shù)據(jù)的多維性和連續(xù)性，為實(shí)現(xiàn)設(shè)備優(yōu)化、品質(zhì)分析、供應(yīng)鏈調(diào)度優(yōu)化等基于大數(shù)據(jù)和AI智能化打下基礎(chǔ)。

四、隨著更多的遠(yuǎn)程協(xié)同接入場景增多，需要加大信息安全領(lǐng)域的投入。

本次疫情的措手不及，給我們提前敲了一個(gè)警鐘。企業(yè)需要構(gòu)建完善的安全風(fēng)險(xiǎn)管控體系，這里包括重大事件的應(yīng)急響應(yīng)處理機(jī)制和流程、新形勢下的工業(yè)信息安全等。隨著工業(yè)設(shè)備的在線和更多的遠(yuǎn)程辦公和業(yè)務(wù)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)接入，需要我們做好三網(wǎng)隔離，增強(qiáng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、控制、應(yīng)用和數(shù)據(jù)的安全保障能力，對(duì)安全隱患能立體化識(shí)別和提前感知，主動(dòng)御脅、化解各種安全風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建安全可信的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同環(huán)境。

五、需更積極得引入智能化技術(shù)，幫助業(yè)務(wù)減少對(duì)人工的依賴。

疫情導(dǎo)致人口流動(dòng)趨緩，企業(yè)將面臨更加嚴(yán)重的用工荒，導(dǎo)致復(fù)工困難。企業(yè)應(yīng)更大的決心投入人員優(yōu)化項(xiàng)目上。除了業(yè)務(wù)上通過精益、自動(dòng)化等手段省人外，作為IT，可以更積極的引入一些智能化解決方案，幫助業(yè)務(wù)替換看似省不掉的人。比如通過無軌AGV、智能分揀線、智能立體倉，已經(jīng)可以完全實(shí)現(xiàn)物流揀配的黑燈作業(yè)。再比如原來依賴人工檢驗(yàn)的表面缺陷監(jiān)測和分類，可以引入基于AI自主學(xué)習(xí)的視覺檢測方案，目前格創(chuàng)東智在華星光電針對(duì)面板高精度的微痕缺陷監(jiān)測，都有成熟的應(yīng)用了，可以復(fù)制到其它行業(yè)。

我們相信，通過本次疫情大戰(zhàn)，各個(gè)企業(yè)，包括國家，都會(huì)持續(xù)加大對(duì)數(shù)字化和智能化的投入。企業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)需要突破傳統(tǒng)的IT布局思維，更緊密的下沉的業(yè)務(wù)場景中，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。我們也期望和大家共克時(shí)艱，把本次危機(jī)轉(zhuǎn)化為下一輪增長的機(jī)遇。