世界認知中國企業，中國企業走向世界，是世界經濟一體化發展的大趨勢。事實上，早在本世紀初期，我國機床工業就已經躋身世界行業第一方陣，在世界經濟體中發揮著舉足輕重的作用。作為中國規模最大、品類最全、綜合制造實力最強的鍛壓設備和大、重型金屬切削機床制造企業濟南二機床集團有限公司（下稱濟南二機床），早在上世紀90年代就為世界著名汽車公司提供十余條沖壓生產線。并于2001年開始向美國高端市場出口具有完全知識產權的以多工位壓力機為代表的重型機械壓力機，產品遠銷50多個國家和地區。
　　
　　據了解，濟南二機床可以從一個地方企業走向世界，因素很多，不乏技術創新、服務保障、市場拓展等，這些“利器”。同時，不可忽視的一點是，濟南二機床也是中國傳統工業中最早實現現代通信技術的企業之一。“企業信息化是像濟南二機床這樣的企業由中國走向世界的必然因素之一。”263網絡通信總裁蘆兵這樣評價信息化在濟南二機床發展過程中的作用。
　　
　　企業對信息化的重視，既給了該企業信息中心以發展空間，也給了信息中心一個沉甸甸的重任。“單拿甄選郵件外包服務商來講，就用了半年的時間”，面對企業信息化特別是企業最常用的郵箱系統的搭建，濟南二機床集團信息中心主任渠岱峰如數家珍。
　　
　　海外遇阻 讓企業通信很受傷
　　
　　讓渠主任選擇外包形式運作企業郵箱的原因是海外通信不暢。
　　
　　作為一個有著自有系統化信息中心的企業，濟南二機床一直用著自建的郵箱管理系統。“買一臺服務器，安裝上郵件系統軟件，就可以使用了。”在企業發展相當長的階段，渠主任一直以這種簡捷的郵箱搭建模式運作整個集團的郵箱系統。
　　
　　“出于對信息安全、溝通效率的考慮，公司購置服務器等設備，自建了企業郵箱系統。” 渠主任這樣描述當初自建郵箱系統的初衷。企業自建郵箱系統模式在最開始沒什么大問題，但是近年來，這種自建模式的郵箱系統，讓渠主任有些“鬧心”。
　　
　　原因是，有的業務部門跟渠主任反映，自己與海外客戶之間的溝通很不通暢。經常是給海外客戶發送的郵件無法及時送達，甚至是石沉大海。要不然就是海外客戶發來的郵件經常了無音信，有時候即使收到了，卻是一堆堆的亂碼。這不僅增加了業務部門的溝通成本，也在一定程度上影響了海外訂單的管理和控制。
　　
　　作為信息部門的主管負責人，渠主任想過很多解決辦法，比如增強企業自身服務器的設施設備，甚至是否可以考慮在海外建立一個收發郵件的中轉站。但是這幾條建議的背后是大大增加了信息中心的運維和管理成本。究竟有沒有一種方法簡單易行又可以快速幫助企業解決問題呢？
　　
　　解決問題多家PK 263分值最高
　　
　　面對各有千秋的企郵系統提供商，渠主任和他的IT專業團隊，經過復雜的系統測試，最終給了263最高分。
　　
　　“外包是一種發展趨勢。” 面對撓頭的企業海外收發遇阻問題，幾經考核，這位幾十年來一直專注企業信息化建設的專家給出了這樣的結論。
　　
　　但是現在郵箱外包企業的水平參差不齊，每一個企業都可以號稱自己是專家，是最佳選擇。究竟什么樣的企業是最適合的呢？
　　
　　“需要郵箱穩定安全，容易控制，方便收發，尤其是全程支持海外收發郵件。擁有專業的反垃圾郵件系統、郵件備份機制、大容量。”這是渠主任對于企郵的硬性要求。
　　
　　為了給企業找到最適合的企郵解決方案服務提供商，渠主任和同事們幾經測試篩選，最終鎖定在專業企業郵箱提供商。
　　
　　在這個過程中，渠主任為各家的企郵系統設計了詳細的評分體系。每一個郵箱都有自己的特點，渠主任要為整個集團近5000名同事及數以萬計的海內外客戶選擇一種真正安全、便捷的企郵系統。
　　
　　半年，6個月，180余天，4320個小時。在近半年的考察中，每一天，無論是使用高峰期還是相對來講的空閑期，渠主任和信息中心的同事們，在每一個時段都認真地對每一個企郵提供商的各項功能，設備做著細致的數據收集。
　　
　　“按照評分體系的最終評價分數263是最高的。”渠主任表示。
　　
　　專家服務 不僅僅是疏通海外通路
　　
　　如果說當初下定決心放棄自建企郵系統而轉向專業外包，是因為海外通信不暢，那么選擇263后，渠主任體驗到了更輕快的企郵運作方式，讓企郵管理變得輕快了起來。
　　
　　“263綜合分值高，不僅僅是因為其海外收發通暢，更關鍵的是，263各項功能都比較全面。”渠主任這樣評價263企郵系統。
　　
　　據悉，263不僅具備著十幾年殷實的服務資本，同時也具備著在海外搭建服務器的獨到之處。而與國家‘863計劃’合作的反垃圾郵件技術、無限量空間、大附件等，都成為了263得高分的原因。
　　
　　在使用263企郵近5個月后的現在，讓二機床郵件用戶感觸很深的是:海外的通信便利了，海外的交流往來更通暢了。來信息中心投訴的人少了，無論使用還是管理，都輕便了很多。
　　
　　渠主任的感受，在近期發布的通信需求報告有更多展現。從這份由國內最大的“管理+IT”綜合服務機構AMT咨詢發布的報告中看到，企業對具有較強穩定性和可靠性、能為企業提供融合的通信工具、完善的管理與監控工具的企業通信系統，有較強需求，并以此提高企業運行效率，降低運營成本。未來幾年，企業會比較傾向既能滿足企業基本要求的數據、語音通信功能，又具有一定行業特色、融合多種通信工具的綜合通信平臺。
　　
　　綜合通信平臺 輕模式下的雙贏
　　
　　據了解，渠主任不僅僅選擇了263的企郵系統，同時也選擇了263EM。這一集結了企業郵箱、短信群發、電話會議、企業即時通信等多種通信形式，并提供企業日常管理軟件接入服務的企業通信平臺，實現了在一個平臺上直接完成多種形式溝通，極大提高員工的工作效率。
　　
　　“比如說有即時通信、傳真、短信等，這些通信方式都有的話，就不用選擇其他的工具了，一個平臺更方便。如果能支持PC、手機等多種終端設備，便捷性和優勢就會更加明顯，這也是我們非常需要的。”渠主任表示說。
　　
　　顯然，渠主任在看到了通信行業的未來發展趨勢，并率先實踐著解決方案。
　　
　　對于提供這一解決方案的企業，263網絡通信公司總裁蘆兵表示：“我國企業越來越意識到一個‘輕成本’、‘輕設備’、‘輕管理’、‘輕支持’的通信系統更能助力企業戰略發展。”263也正在以EM為平臺，向著融合集成的辦公通信平臺化發展，并打造多終端版本，滿足用戶隨時隨地信息溝通的需求。
　　
　　業內專家指出，這種“輕模式”的企業通信系統，采購成本低，不需要額外添加設備，非常容易管理，而且有專業運維團隊全天候支持。使用這一解決方案的企業，可以擺脫束縛，減少投入，輕裝上陣，有利于企業的快速增長。
　　
　　隨著濟南二機床使用263通信系統的深入，這種自建轉外包，改善企業內外部通信環境，并打通整個企業辦公通信系統的雙贏模式，將為同類企業提供借鑒意義。
　　
　　
　　來源：TOM