摘要 以“改革大時代:堅守與創新”為主題的2014年第三屆中國品牌領袖峰會暨2014C-BPI年度行業第一品牌頒獎盛典&C-NPS、C-CSI指數啟動儀式日前在京成功召開。據悉,本次會議...
以“改革大時代:堅守與創新”為主題的2014年第三屆中國品牌領袖峰會暨2014C-BPI年度行業第一品牌頒獎盛典&C-NPS、C-CSI指數啟動儀式日前在京成功召開。據悉,本次會議由工業和信息化部科技司指導,中國中小企業國際合作協會、工業和信息化部中小企業發展促進中心主辦,是在中國品牌力指數調查研究基礎上應運而生的。中國品牌力指數調查研究是基于中國消費者的觀點,對企業品牌進行獨立、無偏見的一項調查,是測定影響消費者購買行為的一個品牌力指數。該指數從2009年開始進行研究,2011首次實施至今已有四年,調查覆蓋面已發展到178個行業,涉及被評價的主流品牌達到8500個。
我國目前已成為世界第一制造大國,但缺乏世界頂級的品牌,品牌同質化和模范現象比較嚴重,面對全球競爭以及新常態下的我國經濟發展的趨勢,培育品牌已成為緊迫任務。我國政府高度重視品牌建設,指出要把推動發展的立足點轉移到提高質量和效益上來,促進形成以技術、品牌、質量、服務為核心的競爭性優勢。
廣東省委原副書記、深圳市委原書記、中國中小企業國際合作協會執行會長劉玉浦在會上表示,創新是企業品牌建設的核心,為品牌創造新的價值,是驅動企業可持續發展的重要因素。如果沒有自主創新,缺乏自主的品牌,在經濟全球化的今天必將陷入被動。但創新的同時,企業也必須擁有原創的品牌理論和內涵,并堅守品牌的價值觀和文化,這樣才能保持品牌長久的生命力。
同時,在工業方面,工信部科技司副巡視員張志峰指出,提升我國工業的質量品牌競爭力,工業企業必須把握好以下五個關鍵環節:一是講究誠信為基礎。信譽是企業的生命,也是質量的基石,講求誠信是質量品牌的出發點和落腳點。二是以提高產品實物質量為核心。產品功能特性是顧客最基本的需要,產品質量出現問題,也就喪失了滿足顧客需求的可能。三是以提升產品和服務的價值為導向。滿足顧客需求的程度最終取決于顧客對產品服務的價值感受,提升質量品牌需要企業在創意、設計、采購、制造、營造和服務的全流程注重提高顧客感知價值。四是以培育有競爭力的品牌為標志,加快提升品牌知名度和名譽度,獲得市場認可。五是要用科學的質量品牌管理方法,提高質量品牌工作的效率和效果。
此外,與會期間舉行了2014C-BPI(中國品牌力指數)行業第一品牌頒獎盛典,以及C-NPS(中國顧客推薦度指數)、C-CSI(中國顧客滿意度指數)指數啟動儀式。三星、華潤雪花啤酒、藍月亮、愛瑪電動車等178個品牌獲得了2014C-BPI行業第一品牌獎,并在會上共同發起了“唯公眾權益為重,受公眾親情監督,贏公眾忠誠信賴,助品牌創造未來。”的我國首部維護消費者權益的品牌宣言。