對于很多磨料磨具行業企業來說，微信營銷是個新生事物，很多公司都想去做，但卻不知道如何做？中國磨料磨具網小編今天就帶大家從6個關鍵層面來細說一下磨料磨具企業微信公眾號如何推廣和運營。
       1、微信公眾平臺的定位
       很多初次接觸微信公眾號的磨料磨具企業都認為微信公眾號就是用來發圖文信息的，不存在什么定位，這點是錯誤的。首先我們要考慮這個公眾號為哪些人來提供服務，你可以建一個為加盟商服務的公眾號，可以建一個為用戶服務的公眾號，因為服務的人群不同，所以對這個公眾號的運營的要求、功能都不一樣。其次，關于微信公眾號的類型，有服務號和訂閱號。我們就需要根據服務的人群及產品的特性來決定使用什么類型的公眾號。比如是為品牌服務的，那可以使用服務號，讓用戶可以了解需要的內容，更了解我們的品牌。
       2、微信運營的關鍵點
       A. 有意識有策略：我們知道要去做微信營銷，那我們就要想為什么做，通過微信公眾號我們能夠為用戶提供哪些內容和服務。千萬不要天天發廣告！
       B .有推送有服務：微信公眾號都是通過圖文信息的推送，讓用戶知曉信息及引導用戶下一步的行為的。所以要讓這些推送，成為我們服務用戶的一次次連接，這樣對用戶才有價值。
       C. 有帳號有特色：普通的公眾帳號是沒有更多的功能的，我們可以使用微信的第三方工具來武裝工眾帳號，比如搭建一個有特色的微網站，讓用戶能夠從微信里了解你，認識你。只有用戶充分了解你后，他才會成為忠實的用戶。互聯網思維，你越公開，越容易被用戶知曉和認可。你越保守自閉，那么你就被淘汰了。
       D .有內容有互動：微信公眾號是一個服務的平臺，如何讓用戶互動呢？例如新產品的推出，可以讓用戶在微信里回復并表達他的意見。用戶參與的越多，并不是說明你的產品不好，而是說明他們更喜歡有自己元素的產品。互聯網思維，用戶的參與決定你的產品力，小米的手機不是最好的，不是最大牌的，卻是用戶參與最多的，所以小米成功了。
       3、微信運營四字真經：
       勤：要做到勤發現、勤回復、勤自檢。勤發現需要時刻關注用戶的動態，把喜歡的內容和服務推送給他們;勤回復需要我們堅持留意用戶的標準回復和非標準回復。非標準回復是系統解決不了的，就需要我們即時去跟進并給與解答;標準回復都是系統自動回答的，我建議在一些標準回答之后，也人為的主動和用戶溝通，這樣用戶的體驗會更好。勤自檢需要我們經常查看后臺的用戶數據，圖文數據，通過數據檢查我們的問題并優化。
       貼：前面我已經說到，你的公眾號為特定的人群服務的，所以你要做到貼心分享，貼近所需，更要貼合社會。
       懂：微信運營要懂得用戶的需求，理解他們在接受信息和享受服務后的情感，更需要懂得如何一次次創造機會，深入的服務用戶。
       專：我們是行業的專家，能夠為用戶提供有價值的內容和針對性的解決方案，產品只是我們連接服務用戶的載體。
       4、微信內容七原則
       有趣—創造一些喜聞樂見有創意的內容
       有用—俗稱"干貨“，為用戶提供實用價值的內容
       有關—與用戶相關，與企業目標相關
       有序—利用主題讓零碎內容變有序，利用小結專題讓內容變有序
       有熱點—最新新聞事件及社會熱點事件的追蹤
       有參與—正面積極的內容或活動，讓用戶主動參與，形成互動
       有共鳴—情感色彩比較濃的內容，激發用戶心理的共鳴
       微信推送的內容還需要保持多元化和多樣性。話題內容的多元化包括情感類、新鮮類、實用類、消遣類、娛樂類及通用話題。內容形式的多樣性包括文本、單圖文、多圖文、語音及視頻，沒必要都采用多圖文的形式。比如重點活動的時候，使用單圖文，可以讓用戶聚焦;日常的節日問候，可以采用文本或語音;娛樂類的話題，可以使用視頻，一定要把視頻壓縮為手機的視頻格式。
       5、互動活動的七大法則
       免費—關注即有機會贏取大獎
       簡單—掃一掃，即可領取禮品一份！
       公開—通過微信預定即可享受88折！
       有意思—有獎猜謎活動開始啦！
       可累積—親愛的會員，您的積分可以兌換禮品啦！
       易兌現—憑微信會員卡即可領取！
       促轉發—分享到朋友圈即可領取禮品一份！
       活動一定要有一種超級誘惑的感覺，這樣才會有更多的用戶參與。
       6、善于用戶分類
       用戶分類有利于我們更精準的推送和服務用戶。如何分，怎么分，這個企業根據自身的情況和特點自行解決。對于我們知道的客戶，比如我們的代理商或者很熟悉的老用戶，就可以直接進行歸類。對于我們不熟悉的客戶，怎么辦呢？那就需要我們創造一次溝通互動的機會。比如你發一條提供優惠券的圖文，而這個圖文不只直接送給用戶的，需要用戶回答2-3個問題。這個問題和回復，需要你在后臺設置好關鍵詞應答。
       比如：“你是我們公司XX品牌產品的用戶嗎？”A是B不是。用戶回答A或者B這就可以判斷用戶屬性了，就根據回復的關鍵字母，接受到第二個問題。你喜歡接受到我們什么類型的資訊服務？是技術方面還是產品方面？根據這些回答，我們就能判斷用戶的屬性了。
巧妙的設置互動的問題，根據用戶的回答來完成對用戶的歸類及分組—這點非常重要！
       總結：
       微信營銷是立足于用戶的，是依靠老用戶的口碑來增加用戶的，他本身不能創造用戶。所以在我們做好微信運營的同時，做好微信二維碼的推廣工作。此外，微信營銷的價值不在于你的微信粉絲有多少，而在于用戶和你互動的次數及提供服務的價值。微信的粉絲數量只是微信運營的一個參考數字，不是微信運營成功的標志。