摘要 去年開始的那場突如其來,席卷全球的金融海嘯危機,不僅來勢速度快,波及面廣,而且影響程度至深,讓我們這些多年來在順勢中發(fā)展起來的中小企業(yè)切身感受了寒冬的殘酷,直至今日仍身寒料峭,不寒...
去年開始的那場突如其來,席卷全球的金融海嘯危機,不僅來勢速度快,波及面廣,而且影響程度至深,讓我們這些多年來在順勢中發(fā)展起來的中小企業(yè)切身感受了寒冬的殘酷,直至今日仍身寒料峭,不寒而顫。絕大部份企業(yè)對冬天的感受越來越明顯,越來越直接,越來越深切。這個冬天有多長?其實,真正的冬天在企業(yè)家自己心里,心態(tài)上走出冬天,我們才能走出冬天,心態(tài)上走出冬天,我們也就走出了冬天。企業(yè)如何走出冬天?這對我們大多數企業(yè)來說正是一個迫切而亟待解決的問題。當今之時,我認為企業(yè)要學心態(tài),學策略,學轉型,學管理,這四個學習對企業(yè)應對當前危機和成功走出寒冬,甚至由此走向新生,至關重要。 一.學心態(tài)
面對如海嘯般的金融風暴,在市場的嚴寒隨去年之冬一起來臨的時候,企業(yè)中出現了兩種觀點:一種是主動“冬眠”,等待復蘇,或是簡單應對,以規(guī)避風險;另一種觀點則是以為機遇大于危機,盲目擴張,抄底,蓄勢待發(fā)。結果發(fā)現這兩種觀點取得得成效多數不盡如意,主要原因,這兩種觀點都存在片面性和極端性。第一種觀點“消極”,第二種觀點“盲目冒進”,分析原因主要是心態(tài)沒有把握合理的分寸。不錯,我們企業(yè)現在正面臨著改革開放以來最嚴峻的考驗,稍不慎企業(yè)就會造成虧損,甚至破產。可以預計,未來相當長的一段時間,企業(yè)的壓力會隨著經濟蕭條持續(xù)沉重,但從另一個角度辯證地看,危機的“危”雖然充滿了險惡與不測,但危機的“機”字則蘊藏了背后的機遇,正所謂老子所言:“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏。”市場紅火時,企業(yè)充滿機遇;經濟蕭條時,同樣存在機會。無論是自然界還是人類社會或市場經濟中,都是弱肉強食,適者生存。市場環(huán)境的惡化就像一雙無形的大手在進行市場洗牌,淘汰了一些弱小企業(yè),也為生存下來的強者留出了更加開闊的市場空間,待經濟復蘇時,市場需求量大量增加,這些生存下來的企業(yè)將是最大受益者。另一方面,企業(yè)要學會正確判斷形勢,選擇正確的策略擺脫困境,戰(zhàn)勝困難。積極的應對策略是:冷靜面對,泰然處置,并以前瞻性思維,以進取的姿態(tài),去化“危”為“機”,發(fā)現機遇,利用機遇,實現超越。在現在目前市場環(huán)境下,企業(yè)第一要務是活下去,只有活下去,才能見到暴風雨后的彩虹。這次金融危機既像一個老師又像一個考官,它教會了我們很多在逆境中求生的本領,也教會了我們如何反思。同時,它的考核也很嚴厲,不能學會應對危機的企業(yè),將被殘酷淘汰出局。阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云先生說過這樣一句話“今天很殘酷,明天更殘酷,后天卻很美好”。現在我們很多中小企業(yè)不是見到殘酷的今天而怯步,就是倒在艱難的明天,越是在這個時候越是要有正確的抉擇,只有堅定信心,勇往直前,才能見到后天明媚的春天。
學心態(tài)一定要向華為學習。如果要問中國哪家企業(yè)和“冬天”聯系得最為緊密,那一定是華為。如果要問中國哪家企業(yè)最有信心和能力安然過冬,也一定是華為。任正非的《華為的冬天》注定將成為中國企業(yè)界的一篇經典文獻。華為始終保持著好學若饑,謙卑若愚的心態(tài),華為始終保持的如臨深淵,如履薄冰的心態(tài);華為始終保持的只有成長,沒有成功的心態(tài),華為始終保持著對危機高度警覺和對冬天的高度敏感。這是我們絕大多數企業(yè)最為缺乏的,也是最應當學習的。燒不死的鳥是鳳凰,企業(yè)只有經過這個冬天而培養(yǎng)起謙卑心態(tài)和危機意識,這種進步和收獲的價值和意義是最寶貴的,也是最為深遠的。
二.學策略
1.調整經營策略
經濟危機,許多企業(yè)把產品銷路不暢,效益下跌等都歸結于“市場疲軟”,坐等“復蘇”,而對經濟回落的嚴峻形勢,企業(yè)管理者必須從短期的問題發(fā)現深層次矛盾。經濟不景氣,恰似“水落石出”,市場檢驗了每個企業(yè)的競爭力。因此,管理者應冷靜審視公司戰(zhàn)略,及時調整經營策略。具體說來,應該從以下幾個方面考慮:
1.搭建科學嚴密的組織機構和營銷網絡
2.確定正確的技術方向和產品結構
3.選擇合理的市場比例
4.注重產品研發(fā),品牌建設
2.調整用人策略
說到用人是很多企業(yè)的常犯通病。經營情況好時,不注重管理,造成人力成本的浪費;當企業(yè)經營情況不利時,才想到削減成本,而第一個想到的就是大量裁員或降薪。這樣雖然暫時的減少了成本開支,但是可能因為企業(yè)短期大量“失血”而引發(fā)更大的危機。當危機度過后,崗位缺失,自然又大量招募員工,這一裁一招便產生了很多的人力成本浪費,因為一名新員工要熟悉并勝任工作崗位,必須經歷一段時間,而這段時間所能產出的價值是很低的,更不用說工廠賴以生存的技術骨干;這些人的流失將對工廠的生存和恢復帶來致命的影響。因此,企業(yè)面臨經濟寒冬已經很不好過,此時在體內再大量流血,必將更難熬過危機,雖然眼下看來一時這些人才“沒什么用”,但是,寒冬過后,企業(yè)還需要他們幫助企業(yè)更快地度過難關。
3.調整銷售策略
企業(yè)必須敏感的根據市場變化來調整所銷售的產品。絕大多數的中小企業(yè)金融危機帶來的主要問題是由市場需求減少引發(fā)的矛盾。許多中小企業(yè)面對產品滯銷,不是減少生產,就是全力低價促銷,從不想自己現有的商品是否已經不適合現在市場需求。其實,有時只要根據市場情況應時而動,調整產品結構,就可回避滯銷。
4.調整發(fā)展策略
在現在市場環(huán)境下,企業(yè)第一要務是活下去,等待暴風雨后的彩虹。生存下去的技巧是既要不做,又要去做。所謂不做,就是不做那些急功近利,只顧企業(yè)眼前發(fā)展,不謀企業(yè)長遠利益的發(fā)展之事。如高負擔,高風險的事;而去做,則是去做那些發(fā)現機會,可以突破困局的事,擁有這些智慧的企業(yè),他們的冬天就不會難過。
三.學轉型
1.優(yōu)化產業(yè)結構 實現產業(yè)升級
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本內涵是培育核心競爭力,也就是開發(fā)獨特產品的能力,開發(fā)專有技術的能力,創(chuàng)造先進經營模式的能力。而具有優(yōu)勢的主導產品是競爭力的精髓,轉型創(chuàng)新又是競爭力的靈魂。
在行業(yè)競爭日趨激烈的情況下,持續(xù)進行重復惡性競爭,企業(yè)將無法熬過這個全球經濟下滑的冬季,難逃被淘汰的惡運。把危機變機遇最重要的是利用危機形成的壓力,推動解決深層次矛盾,也就是轉變發(fā)展方式,優(yōu)化產業(yè)結構,實現產業(yè)升級。優(yōu)化產業(yè)結構,實現結構升級是一個很艱難的過程,形勢在考驗每個企業(yè)的真功夫,能從根本上徹底扭轉被動局面的就是創(chuàng)新,哪個企業(yè)能及時進行產品結構調整,開發(fā)新技術,新產品,就能創(chuàng)造公司新的增長點,創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。
2.把握機會進行并購重組,增加企業(yè)競爭力
經濟危機,首先承受不住的是眾多中小企業(yè),從磨料磨具行業(yè)看,情況也是如此,行業(yè)普遍存在著企業(yè)規(guī)模小且重復建設,技術含量缺乏,經營管理水平落后的現狀。眾多企業(yè)長期處于同類同檔次的惡性競爭。提高產業(yè)和企業(yè)的競爭力,客觀上要經過一輪并購重組的過程,淘汰落后,提高產業(yè)集中度。通過重組,把資源集中利用,不僅是戰(zhàn)勝困難的選擇,而且是提高競爭力的戰(zhàn)略措施。
3.轉變發(fā)展方式,提高創(chuàng)新能力
隨著經濟發(fā)展階段的變化,過去那種維持低技術含量,低附加值制造業(yè)優(yōu)勢的條件已經發(fā)生變化。縱觀此次危機給我們行業(yè)帶來的影響和變化,那些技術含量低,缺乏自主創(chuàng)新能力,重復惡性競爭,進行價格的企業(yè)受到的沖擊最大。這種企業(yè)很難承受得起危機的沖擊,企業(yè)要加強自身風險承受能力,實現發(fā)展,必須轉向主要依靠技術創(chuàng)新,提高勞動者素質,以提高效率和技術進步推動企業(yè)發(fā)展。
學轉型,我們要向IBM學習。上世紀九十年代,IBM走向瀕死邊緣,面臨生死危機的IBM在郭士納的帶領下進行了鳳凰涅磐式的戰(zhàn)略轉型,并由此走向了偉大的新生。IBM戰(zhàn)略轉型給予我們深刻的啟示:在傳統的理念,思維,路徑,模式下尋找出路,是沒有出路的,對于我們絕大多數中小企業(yè)來說,以危機為契機,破舊立新,大膽變革,開啟模式創(chuàng)新路徑,不畏艱難地推進戰(zhàn)略轉型,將是走出冬天的根本出路所在。
四.學管理
在市場情況大好的時候,企業(yè)經營管理水平的差距是賺錢的多和少。面對如此巨大的經濟危機,經營管理水平的差距足以導致企業(yè)的生與死。我們行業(yè)中,很多企業(yè)的優(yōu)勢在于“低成本”,造成低成本主要有兩個原因。一是土地、勞動力、能源、礦產資源等低價低稅政策,二是隨著企業(yè)產能的擴張,已經達到了經濟規(guī)模。目前,生產要素低價低稅的政策正在改變,要素價格上升已是大勢所趨;因此企業(yè)必須尋求新的競爭優(yōu)勢,而提高經營管理水平就是一個重要途徑。
我們很多企業(yè)內部的成本控制、研發(fā)能力、質量管理、品牌戰(zhàn)略、營銷管理、人力資源開發(fā)等很多方面與世界先進企業(yè)有很大差距。差距就是潛力,我們要爆發(fā)出這種巨大潛力,苦練內功,向“精益管理”要效益。這正是我們企業(yè)未來發(fā)展之路。
我們很多企業(yè)都是粗獷經營,管理成本很高,浪費很大,遇到經濟不景氣時更應當進行管理科學化、精細化,在這方面我們要向日本豐田學習---固本強基,左右逢源。豐田汽車公司最初也是因為市場前景不清晰,原材料價格波動非常大,市場低迷等因素才逼出了零庫存管理方式,我們許多中小企業(yè)對于產品,原材料庫存等不合理帶來的消耗,人員利用率低或不洽當造成人力資源浪費;負債結構問題造成的利息損失;各種非必要性支出增加的成本等問題,都沒有清醒認識,在市場樂觀時,掩蓋了這些問題,當經濟不景氣,企業(yè)經營陷入困境時,這些問題就凸顯出來。
以豐田為代表的日本企業(yè)獨步全球的“精細管理+精密制造”的能力,不僅現在沒有過時,而且未來也不會過時。我們需要向豐田等日本企業(yè)學習,盡管目前差距很大。我們的路很長,很難,但卻必須走。這不是一年兩年的事情,也不是當下急救式的“良方”,但這是我們中小企業(yè)必須學會的和完成的一個長期任務。
金融海嘯帶來的蕭條景象還未散去,經濟危機給我們企業(yè)帶來的重創(chuàng)還未撫平,企業(yè)如何走過這個冬天,這個漫長冬天怎么過?我們要向華為學心態(tài),向IBM學轉型,向豐田學管理,這些學習是我們企業(yè)走出寒冬的根本出路所在,是我們大多數企業(yè)由“復蘇”轉向振興,走向未來的根本出路所在。